Thalia

Los pedidos son entregados a la transportadora entre 1 y 2 días hábiles después de confirmado tu pago , entregando en la mayoría los municipios de Colombia y utilizando el servicio de envío de Coordinadora. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y las carreteras. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de las novedades de la transportadora. Para el seguimiento de tu pedido lo primero que debes hacer es ingresar a tu cuenta y consultar el estado de tu pedido o consultar directamente en la página de la transportadora www.coordinadora.com.

Dentro de los 5 días luego de haber recibido el producto, debes ponerte en contacto con la línea de servicio al cliente o a través de nuestro correo [email protected]. Puedes solicitar el cambio de tu producto según los términos establecidos en nuestra política de cambios.